Privatumo politika
Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 29 d.
Šioje politikoje paprastai paaiškinam, kokius tavo duomenis renkam, kam juos naudojam, kam perduodam ir kokias teises turi. Duomenis tvarkom pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
1. Kas mes
Duomenų valdytojas yra UAB „[pavadinimas]“, įmonės kodas [kodas], adresas [adresas], Lietuva. Prekiaujame VOLO prekės ženklu svetainėje volodrink.com.
Visais duomenų klausimais rašyk labas@volodrink.com.
2. Kokius duomenis renkam ir kodėl
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Užsakymo vykdymas ir pristatymas | Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pasirinktas paštomatas, užsakytos prekės, užsakymo suma, mokėjimo būsena | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Amžiaus patvirtinimas | Tavo patvirtinimas, kad tau yra 18 metų ar daugiau | Teisinė prievolė ir teisėtas interesas neparduoti produkto nepilnamečiams |
| Apskaita ir mokesčiai | Sąskaitų ir mokėjimų duomenys | Teisinė prievolė (Buhalterinės apskaitos įstatymas) |
| Naujienlaiškis ir nuolaidų kodai | El. paštas | Tavo sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) |
| Klientų aptarnavimas, grąžinimai ir skonio garantija | Susirašinėjimas su mumis, užsakymo duomenys | Sutarties vykdymas ir teisėtas interesas |
| Reklama ir jos rezultatų matavimas | Žr. 3 skyrių | Tavo sutikimas |
Mokėjimo kortelės ir banko prisijungimo duomenų mes nematom ir nesaugom. Apmokėjimą tvarko mokėjimų paslaugų teikėjas Montonio.
Produktas skirtas tik pilnamečiams, todėl sąmoningai nerenkam jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenų.
3. Reklama ir Meta (Facebook, Instagram)
Jei slapukų lange paspaudi „Sutinku“, naudojam Meta Pixel ir Meta Conversions API. Jie padeda suprasti, kurios reklamos atveda pirkėjų, ir rodyti reklamas žmonėms, kuriems VOLO gali būti aktualus.
Meta perduodam šiuos duomenis:
- veiksmus svetainėje: puslapių peržiūras, į krepšelį įdėtas prekes, pradėtą ir apmokėtą užsakymą bei jo sumą;
- techninę informaciją: IP adresą, naršyklės tipą, Meta slapukų identifikatorius (_fbp, _fbc) ir mūsų sugeneruotą anoniminį naršyklės ID;
- pateikus užsakymą: el. paštą, telefoną, vardą, pavardę ir miestą. Prieš siunčiant šie duomenys užšifruojami vienkrypčiu SHA-256 algoritmu, todėl Meta gauna tik šifruotą reikšmę, iš kurios atkurti duomenų neįmanoma.
Jei pasirenki „Tik būtini“, Meta negauna jokių duomenų. Sutikimą gali bet kada atšaukti mygtuku žemiau arba 4 skyriuje.
Meta Platforms Ireland Ltd. šiuos duomenis tvarko kaip bendras valdytojas. Daugiau apie tai rasi Meta privatumo politikoje.
4. Slapukai ir naršyklės saugykla
| Pavadinimas | Kam reikalingas | Tipas | Galioja |
|---|---|---|---|
volo_cart_v2 | Išsaugo tavo krepšelį | Būtinas | Kol išvalysi naršyklę |
volo18 | Atsimena, kad patvirtinai savo amžių | Būtinas | Kol išvalysi naršyklę |
volo_consent | Atsimena tavo pasirinkimą dėl slapukų | Būtinas | Kol išvalysi naršyklę |
volo_lang | Atsimena pasirinktą kalbą | Būtinas | Kol išvalysi naršyklę |
volo_xid | Anoniminis naršyklės ID reklamos matavimui | Rinkodaros | Kol išvalysi naršyklę |
_fbp | Meta Pixel naršyklės identifikatorius | Rinkodaros | 90 dienų |
_fbc | Išsaugo paspaudimą ant Meta reklamos | Rinkodaros | 90 dienų |
Rinkodaros slapukai įrašomi tik tada, kai su jais sutinki.
5. Kam perduodam duomenis
Duomenis perduodam tik tiems partneriams, be kurių negalėtume įvykdyti užsakymo ar veikti svetainei:
- Montonio Finance (Estija): mokėjimai ir siuntų užsakymas;
- Omniva, LP Express, DPD, Venipak: siuntos pristatymas į tavo pasirinktą paštomatą;
- Netlify (JAV): svetainės talpinimas ir naujienlaiškio formos;
- Meta Platforms Ireland: reklama, tik jei sutikai (žr. 3 skyrių);
- buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui: sąskaitoms ir apskaitai;
- valstybės institucijoms: tik kai to reikalauja įstatymai.
Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., į JAV), taikom ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (Data Privacy Framework) arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.
Tavo duomenų neparduodam.
6. Kiek laiko saugom
- Užsakymų ir sąskaitų duomenis saugom 10 metų, kaip reikalauja Buhalterinės apskaitos įstatymas.
- Naujienlaiškio el. paštą saugom, kol atsisakysi naujienlaiškio. Atsisakyti gali paspaudęs nuorodą kiekvieno laiško apačioje.
- Susirašinėjimą su klientų aptarnavimu saugom 2 metus.
7. Tavo teisės
Tu turi teisę:
- sužinoti, kokius tavo duomenis turim, ir gauti jų kopiją;
- prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis, jei jų nebereikia arba atšaukei sutikimą;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- gauti savo duomenis patogiu formatu ir perduoti juos kitam;
- nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą.
Norėdamas pasinaudoti teisėmis, rašyk labas@volodrink.com. Atsakysim ne vėliau kaip per vieną mėnesį.
Jei manai, kad tavo duomenys tvarkomi netinkamai, gali pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt).
8. Kita
Saugumas. Svetainė veikia tik per šifruotą HTTPS ryšį, o prieigą prie užsakymų duomenų turi tik tie žmonės, kuriems jos reikia darbui.
Pakeitimai. Jei keisim šią politiką, atnaujinsim datą puslapio viršuje. Apie esminius pakeitimus pranešim el. paštu.